电影颐和园丰巢快递柜双向收费,无疑是饮鸩止渴

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丰巢快递柜双向收费,无疑是饮鸩止渴!自从丰巢发布开始收费以来就引起了大家的谈论,认为丰巢快递柜按时收费的方式存在很多问题。按照丰巢将于4月30日推出电影颐和园会电影颐和园员制度来看。普通用户12小时内免费保管包裹,超时后0.5元/12小时,3元封顶。会员用户可以享受不限保管次数、7天长时存放、寄件折扣等服务。这项措施其实并没有什么问题,因为无论是什么企业盈利是最终目的,如果一直烧钱亏损对企业来说是致命的。之所以会引起这么大的议论风暴,主要问题是这个钱有谁来出,怎么保证用户的合法权益!首先快递员在存货的时候需要付费才能打开这个柜子,每次的费用在0.3到0.6之间,也就是说快递员已经出过存储货物的钱了,按说既然快递员已经付费了,用户取货的时候就不应该再次收费!可现实中丰巢不仅要收费还要分等级来收费(会员和非会员)。并且用户的收费也在0.3元到0.6元之间。也就是说丰巢实行的是双向收费!其次,就算我们暂且不说收费的问题,那么怎么保证用户的合法权益呢?比如快递员在不通知客户的情况下直接把快递存储到快递柜,这个问题怎么解决?我们国家的《电影颐和园智能快件箱寄递服务管理办法》中提到,明确规定未经用户同意擅自将快件投入智能快件箱属于不规范行为,用户可以进行投诉或举报。其三,快递员的收入的收入主要是收件和派件。派送一个快递提成在1元左右,如果投放快递柜的话那么需要话费0.3到0.6元,也就是说丰巢变相拿走了快递员三分之一的收入。难么快递员的收入可能就要大打折扣了!丰巢这样的抉择显然提高了快递柜的使用率,增加了快递柜的收益!不过这样双向收费的方式确定友好吗?我看不见得,这种方式短期来看可能会有效,但是这样的但是正在倒逼快递员转向其他快递公司,也会导致客户的减少,直接的表现就是快递员减少,客户流失,派件量大幅度缩水!同时我们需要注意的是,作为丰巢目前最大的对手,背靠四通一达和阿里巴巴的菜鸟驿站马上宣布继续免费保存针锋相对下,浮现的是一个为了活下去而饮鸩止渴的丰巢。